Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés entre 24 et 72h après réception de votre paiement et départ de notre agence.

Le mode d'expédition standard est le So Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Chronopost : Nous avons mis en place du fait de notre activité de laboratoire un service CHRONOPOST MEDICAL qui garantit aux échantillons d'eau d'être maintenus à une température réfrigérée réglementaire. Tous nos clients en bénéficieront à partir d'octobre 2013. Vous avez aussi la garantie d'avoir une 2ème distribution à votre adresse en cas d'absence.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.